在淘宝买的劣质产品，虚假宣传
已完结
宣传视频挤出泡沫是白色，收到的产品挤出来为黑色，气味很难闻，严重影响皮肤，怀疑不是正品，或者为过期产品，问了商家，也不解释，就一句换货退款.
投诉进度
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处理结果
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怎么没人处理啊
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一直没收到处理方案，也没任何回复
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