唯品会下单不到两天还没收到货，就在APP上发现商品降价了
网友保保
已完结本人于2020.8.17 23:16唯品会下单购买戈美琪凉鞋一双商品总金额159元，使用30元新人优惠券。2020.8.19下午APP上发现该商品降价24元商品总金额为135元，随后联系唯品会客服，客服表示无法帮忙处理，会向上级申请，晚上九点接到唯品会客服电话说是因为这个我用了优惠券实际支付金额没有降价后金额多所以不能给退差价，本人表示这个优惠券是新用户唯一优惠券，用完后就没有了，所以不能接受唯品会客服的理由，客服表示会再次上上级申请。2020.8.20上午再次接到唯品会客服电话告知说这个商品已经下架所以不能补偿差价，只能做退货处理。我实在是无法接受唯品会在这种处理方式，我交钱等了这么多天，商品还没拿到手就已经降价，这就相当于我们去商场买鞋交完钱服务员去给我们拿鞋过程中，商场当着我们的面直接把商品降价，我想是个人就接受不了吧。而唯品会给我们的解决方式就是退货，非常敷衍，极其不负责任。要不是等这双鞋，我在别家买的话都穿上了。本人无法接受这样的处理结果，现要求唯品会退还双倍差价。
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