在淘宝买的牛奶保质期内变质

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商家淘宝店甘蒂(天津)食品贸易有限公司在接到我反馈有牛奶变质的情况,起初说是因为运输问题会导致,让我看还有没有坏掉的,再反馈尝试了几盒未发现,突然改口说是因为我保存问题导致的。在他们家经常买牛奶 知道牛奶不能高温保存,一直放在阴凉处,而且我在哺乳期,当天喝了变质牛奶腹泻,我的孩子和我奶后也腹泻,现在推卸责任说只赔偿发现的那一盒问题牛奶,现在问题是你的牛奶都出现变质我也不敢喝了。对于他们的售后推脱不满意,投诉淘宝反馈购买商品超过90天,没有办法管理商家。现在只能在这里反馈,要求商家道歉,并且全额赔偿我此次购买的牛奶。

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