在淘宝买的牛奶保质期内变质

网友保保 2020-08-20

已完结

商家淘宝店甘蒂（天津）食品贸易有限公司在接到我反馈有牛奶变质的情况，起初说是因为运输问题会导致，让我看还有没有坏掉的，再反馈尝试了几盒未发现，突然改口说是因为我保存问题导致的。在他们家经常买牛奶 知道牛奶不能高温保存，一直放在阴凉处，而且我在哺乳期，当天喝了变质牛奶腹泻，我的孩子和我奶后也腹泻，现在推卸责任说只赔偿发现的那一盒问题牛奶，现在问题是你的牛奶都出现变质我也不敢喝了。对于他们的售后推脱不满意，投诉淘宝反馈购买商品超过90天，没有办法管理商家。现在只能在这里反馈，要求商家道歉，并且全额赔偿我此次购买的牛奶。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:18

处理结果

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平台跟进

2020-08-21 17:26:42

平台审核通过

2020-08-20 18:04:13

用户发起投诉

2020-08-20 18:04:11

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