浙江移动保底消费范围不明

2020-08-20

已完结

我手机号码每月保底158但月租只有128，于是我咨询移动客服是否可从中国移动app上买相关会员业务来凑，原先客服说可以，于是我就买了，但一会又说不可以记入保底消费，而且相关支付页面也没提示是否记入保底消费。我自己的话费为什不能自己做主。无赖移动

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-21 21:16:49

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-08-21 11:53:48

消费保投诉平台审核通过

2020-08-20 19:08:58

用户发起投诉

2020-08-20 19:08:56

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

94700479

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