京东卖假货,发过来就开不机,然后还告诉我已经激活,无办法退货

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现在机器给他们寄回去好几天了,商家一直拖着不给做退款!现在京东客服也一直在踢皮球!和商家一致说激活无法退款!

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尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
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今天打电话,还是一直要等
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您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
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