得物乱收费,不给退货 网友保保 2020-08-21 已完结 退货退款,客服推卸责任,专员听不懂话,退货还要自理89块钱??抢钱吗你得物. 投诉进度 企业完结 2020-08-22 13:13:13 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员以与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2020-08-21 13:29:51 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-08-21 11:45:18 平台审核通过 2020-08-21 10:59:18 用户发起投诉 2020-08-21 10:59:16 展开全部