京东第三方卖家和合优品二手商品专营店故意不发出,欺*消费者。

lonely怪

已完结

京东第三方卖家和合优品二手商品专营店,故意拖延时间,物品一直不发出,说的48小时内发货没有发货,因为时间太长不能申请请退款了,客服说晚上8点更新物流,“他们店八点换班”,来来回回好多天都是这样的说辞,从8.18到8.21一直没有发出。京东官方客服也不处理。

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人表示,京东商家已作退款处理。
用户申请完结
申请原因
商家退款,没有任何说明,没有任何赔偿,没有任何道歉
用户补充投诉
补充内容
18号周二中午两点下的单,现在21号周五晚上十点多,一直不发出,承诺48小时,发出并没有发出,48小时后20号承诺当天发出,八点跟新物流,还是没有发出,第二天21号承诺并保证当天发出八点更新物流,还是没有发出。
消费保投诉平台审核通过
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