中通快递货物损坏 包装貌似被打开过

网友保保 2020-08-21

已完结

我发过的时候包装都是好的 我有发货时的照片和视频 现在客户收到货之后包装是损坏的 而且貌似被打开过

投诉进度

企业完结

2020-08-28 15:37:02

解决方案

解释,赔偿

处理结果

此件客户反映包装破损问题，我司已与客户协商赔付25元，客户认可，无异议。

平台跟进

2020-08-24 10:08:00

用户补充投诉

2020-08-21 22:55:12

补充内容

两个单子 都是同样的 包装损坏

用户补充投诉

2020-08-21 22:54:27

补充内容

有两个单子 都是同学的 包装损坏

平台审核通过

2020-08-21 22:44:14

用户发起投诉

2020-08-21 22:44:12

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