在得物app上买匡威帆布鞋收到的是假货 网友保保 2020-08-22 已完结 在得物上买了匡威1970s 黑色37.5码帆布鞋,但收到的鞋是假货,平台人工客服一直不回复 投诉进度 企业完结 2020-08-25 15:29:54 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2020-08-24 17:48:36 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 平台跟进 2020-08-24 17:01:51 平台审核通过 2020-08-22 16:06:58 用户发起投诉 2020-08-22 16:06:56 展开全部