在京东买的ips s5锂电不可能一年内,修三次还修不好!最后还要换新?
鹏翔小飞轮
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恶意欺诈消费者专业知识!?明明质量问题电池是不可维修,只能换新。他们只是故意拖延保修期!再说当时广告也是三年质保,他们还不到三个月就出问题的电池,故意欺诈说是维修电池~~~~~
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品牌评价
客服根本就跟商家一伙的嘛!商家说啥就傻?!锂电池可以全新到手就维修,一年修三次,然后要换新!两组就1200元,客户全是猪?!我买电动车,你这样售后服务?!今后还有谁敢买???

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