京东自营购买商品不发货希望补偿和发货 网友保保 2020-08-22 已完结 8.19日购买商品后一直不发货,询问客服有现货但一直得不到发货,客服回答1-3天后送达,等待4天后没有发货。 投诉进度 企业完结 2020-09-17 11:23:46 解决方案 发货 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品已为您配送并签收,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-24 18:24:39 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-24 13:55:34 平台审核通过 2020-08-22 18:37:18 用户发起投诉 2020-08-22 18:37:16 展开全部