中通快递给我发过去的货物客户收到货之后包装损坏货物有损被打开过

2020-08-22

已完结

要求中通快递给我解释昨天到今天我已经反应过这个问题直到现在无人问津我给客户发出去的货物包装损坏货物有损而且在客户收到货之前貌似被打开过包装客户给我反馈回来的照片跟我发出去的不是一个样子我有发货前的照片也有客户反馈过来的照片

投诉进度

企业完结

2020-08-31 14:46:30

处理结果

此件客户反映包装破损问题，我司已与客户协商赔付25元，客户认可，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-08-24 10:08:00

用户补充投诉

2020-08-22 20:56:39

补充内容

发出去三张目前收到两箱两箱都是这样子的

消费保投诉平台审核通过

2020-08-22 20:54:37

用户发起投诉

2020-08-22 20:54:35

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏私拆包裹其它

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

95.00元

投诉编号：

94701590

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