京东自营店虚假宣传，欺*消费者

2020-08-22

已完结

在贝尔莱德京东自营旗舰店购买的电熨斗，虚假宣传。宣传的是1500-1800的功率，实际功率1200.客服都承认他们的错误，但是拒绝给我赔偿，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-01 09:19:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-08-31 16:54:24

申请原因

已经收到商家退一赔三

企业跟进

2020-08-24 17:59:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-08-24 13:55:34

用户补充投诉

2020-08-22 21:53:52

补充内容

要求按照消费法对我进行赔偿

消费保投诉平台审核通过

2020-08-22 21:52:50

用户发起投诉

2020-08-22 21:52:48

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

141.31元

投诉编号：

94701610

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