到门店，肯德基店员说没有跟联联周边游合作，要求退款联联不退。

网友保保 2020-08-23

已完结

到门店消费，肯德基店员说没有跟联联合作，让我跟联联协商退款，电话打不通或无人接听，只有跟在线客服联系，每次排队，我要求退款，他们回复慢，踢皮球，说要核实。浪费大量时间。昨天去到门店都这样，谁还去啊。我要求退款。

投诉进度

企业完结

2020-09-19 10:26:12

解决方案

解释,改善服务,其它

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2020年9月18日处理完成，仅此一次特殊处理，如果你对某些条款内容比较介意，请您酌情购买，避免产生后续问题，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-08-24 14:04:27

平台审核通过

2020-08-23 11:24:21

用户发起投诉

2020-08-23 11:24:19

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