天猫苏宁易购商家的手机质量有问题,怀疑是二手机

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8月5号买的iP****11,现在手机每天无缘无故重启,每天七八次,怀疑买到翻新机了,找客户说换一部,补点差价也说不通,叫我自己去售后受理点去维修,手机才买20多天就去修理,这是什么概念,哪有刚买的手机是这样的,花这么多钱买到这样一个手机,快崩溃了,求求你们好好处理一下这个问题,

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处理的怎么样啊

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