联联周边游退款要扣20%款项且迟迟不退款

2020-08-26

已完结

暑假订不到房间，要求退款，退款要扣20%款项，承诺7个工作日到账，将近一个月了，客服电话也难打通，微信加客服也不回，催了很多次，至今未退款

投诉进度

企业完结

2020-10-29 15:58:10

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2020年10月28日回电客户您核实到已经处理完成了，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-08-26 09:51:43

消费保投诉平台审核通过

2020-08-26 09:24:03

用户发起投诉

2020-08-26 09:24:01

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94703296

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