京东商城购买苹果手机质量问题
已完结
手机慢动作闪屏,手机卡顿,多次联系京东售后不予处理。推脱。手机已经是第二次换,还是有问题,怀疑京东平台买翻新机
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排换新,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。

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跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

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