京东珍珠项链退货后未及时退款且无检测进度
网友保保_sHwGKTAU
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2025年5月9日，我在京东自营店（京润）买了一串珍珠项链，收到以后就办理了退货，当时快递员就上门取件了，确认无误。然后一直没有物流信息，5月12日找了京东客服，客服答复未上传物流信息，目前在派件，收到货后会退款。12日上午11点显示退货组已签收，再次询问客服，答复检测后才能退款，并未给出具体时间。目前已经过了1天半了，还未收到退款，而且未显示检测进度。
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