京东强制退款取消订单,无合法合规理由强制退款

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2020年8月21日我在京东app上购买了一款卡西欧七龙珠联名款手表,由于是热门商品,刷了很久才买到的!付完款显示等待供应商供货后发货,8月21号到今天8月27日,基本每天都去看看发货,每天都是显示这个等待供应商供货。然而今天8月27日早上10点半微信突然收到京东退款!我就去联系京东客服,京东客服回复“感谢您对京东的支持,我们系统会根据下单行为,收货信息,账号历史购物行为等综合判定订单情况,您需要购买的商品/服务等数量超过正常生活消费需求,会损害普通用户利益,订单可能会被系统拦截/取消,建议您通过商业采购或者注册企业账号通过企销平台购买(注册成为商采用户路径http://****.com)。给您带来不便,敬请谅解!”这个回复我一脸懵比,我就买了一件手表,说系统判定我超过正常消费需求,让我注册企业账号再去购买!我就买了一件,难道能买一半?能买3分之一? 一个表分成几份卖?严重怀疑京东平台是缺货,无法发货而强制退款,因为从我购买到现在,商品一直是无货状态。发不出货了 就强制退款!要求京东商城恢复订单,或者按照法律法规进行赔偿。希望315平台不是摆设,能够对这些强盗逻辑思维的电商企业有足够的震慑力。

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