在京东购买商品无缘无故被退款,告知审核不通过

网友保保

已完结

2020年8月22日我在京东app上购买了一款卡西欧七龙珠联名款的手表,因为是热线产品,刷新了很久才买到的,付款以后订单显示从供应商采购,尽快处理发货,耐心等待,从22日起,每天都会去京东查看商品有没有发货,然而今天8.27日早上10.30分左右,突然收到了退款的消息,然后去京东查看订单,发现已经被退款,联系京东客服,客服回复"感谢您对京东的支持,我们系统会根据下单行为,收货信息,账号历史购物行为等综合判断订单情况,您需要购买的商品/服务等数量超过正常生活消费需求,会损害普通用户利益,订单可能被系统拦截/取消,建议您通过商业采购或者注册企业账号通过企销平台购买,给您带来不便,敬请谅解!"看到这个回复我人傻了,我就是正常购买了一块手表,系统判定我超过正常需求,让我去注册企业采购,难不成我应该买二分之一个手表嘛?真是无理!多次给京东客服沟通,一直回复是系统判定.那我已经付款了,从22号到27号一直显示供应商备货状态,等待发货.然后因备货不足就直接给我取消了?没有经过本人同意就这么操作?想卖就卖,不想卖就直接取消?我认为严重侵害了我们消费者的权益,希望京东商城恢复订单,或者按照法律法规进行赔偿,希望贵平台能给与消费者帮助,为我讨回一个公道,感谢

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