京东延误发货时间，严重耽误我的时间

2020-08-28

已完结

本人于2020年8月18日在京东平台津溪礼品拼购旗舰店购买了创意生日情人节礼物送女友女生朋友情侣实用礼盒新奇特别浪漫老婆黑手提-小心心1314(银925-眼睛)(带灯)产品，金额348.30元，整整8天才到货，京东平台规定48小时发货，商家直接4天后才给我发货，没货还用假单号卡着我，我要求卖家对我进行补偿和道歉。

投诉进度

企业完结

2020-08-30 13:22:58

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-08-28 15:56:55

消费保投诉平台审核通过

2020-08-28 12:05:22

用户发起投诉

2020-08-28 12:05:20

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

348.30元

投诉编号：

94704485

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