no****ro维修损坏，门店以及深圳客服端不断找理由推脱
网友保保
已完结尊敬的华为消费者业务BG稽查部 首先非常感谢贵部门在百忙之中抽空查看该邮件，其次也感谢华为给予我们提供良好的产品以及售后。 我来自云南省昭通市昭阳区，事情大概是这样的，差不多几个月前买了贵公司生产的no****ro，一直挺好用。2020年8月23日中午由于当地下雨未带雨伞，手机轻微进液，于是过半小时候手机摄像头有一些水珠，影响拍照清晰度（特别申明：其余所有功能正常使用，完好无损）当日比较忙，平时用手机频率也比较高，就一直用到第二天下午才抽到空，接近四点左右我在昭通市昭阳区昭阳大道一华为售后服务中心（大润发对面）找到客服人员，说明情况，当时客服人员告诉我一个小时左右可以弄好，然后五年半左右客服人员告诉我可以了，然后我取了带回家，到家就没怎么用，第二天起床我回一些工作信息，然后发现手机绿屏状态。然后我及时拿到客服中心咨询，我有事留下电话号码离开，之后客服人员告知我我屏幕坏了，让我自费换屏幕，我肯定不同意啊，因为我第一天拿去前都能正常使用，为什么拿到售后服务中心一弄就得换屏，我也充分说明我只是用户并不懂技术，所以我也说了，那只是个电子产品，工作人员拆装有可能出现操作风险，为啥弄坏了要让一个用户承担呢，之后当地客服人员，技术人员和贵公司07********00工作人员几次协商也没得到应有的解决方案，而且不断推脱。若能解决我也不会深夜长篇大论诉求，于是我只能发邮件恳请贵机构尽快给出相应的处理方式，谢谢。 王先生：183****0307
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