圆通暴力运输导致货物损坏

2020-08-29

已完结

签收时并未检查，看见快递箱没有太多破损就签收了。拆开快递时发现已经损坏，货物为特殊工艺品，极难修复且修复价格昂贵

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:18

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-08-29 18:11:33

消费保投诉平台审核通过

2020-08-29 15:52:02

用户发起投诉

2020-08-29 15:52:00

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏货物损坏签收纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

660.00元

投诉编号：

94705061

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