广汽传祺4S店销售有质量问题的车欺诈消费者

网友保保 2020-08-29

已完结

时间:2020年8月28日下午 地址:深圳市龙华区观澜街道新澜社区观光路1319-3大兴汽车中心101--大兴宝兴4S点 发生事件:2020年8月26在深圳大兴宝兴4S店购买了一辆广汽传祺20款GS5豪华版车型，我在8月28号下午去提车，在新车办理完手续时，我检查车辆发现引擎盖上的漆面有多处大面积流纹和伤痕，然而销售经理就直接说漆面是有质量问题要做喷漆处理，我新车还没开出店门就要喷漆，我当时就直接回复不同意不接受，要求更换一台新车。遭到4S当面拒绝，车现还在4S店里未提车出来，我现严重怀疑车辆是不是运损车或者是事故车，希望你们能帮到我，我现在是投诉无门，厂家和4S店都在来回推脱责任，谢谢你了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-08-31 21:12:30

平台审核通过

2020-08-29 20:51:26

用户发起投诉

2020-08-29 20:51:24

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