广东中国移动业务员在未详细说明下新套餐条款的情况下欺骗客户更改新套餐
网友保保
已完结中国移动电话业余员于2020年七月致电给我，在未详细说明告诉我新套餐的条款内容推荐我办理5g新新套餐，但是未说明该套餐内的流量使用完后不再有降速流量用，导致8月我的流量用完后无法使用降速流量，并且还在没有我的允许下私自扣费我9元，增加3gb流量给我使用，我当时打电话给客服，要求改回原先的4g套餐无果，现请求有关部门为我处理该事件，整顿中国移动电话业务员欺瞒消费者的行为。
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