飞猪订酒店，到酒店不让住

网友保保_f37c1519 2020-08-31

已完结

在飞猪平台网上订了一家南京洁美旅店的三人间，来到酒店后商家以平台定价跟商家没关系，不满意平台价格为由本来订两天的房子只让住一天就要赶我们走。作为消费者网上订酒店本来就只能看到网上的价格信息，酒店方和平台方的问题跟消费者没有关系吧。跟客服反应也没用。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-01 11:20:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-08-31 17:12:02

用户申请完结

2020-08-31 12:29:34

申请原因

客服已出面解决

用户补充投诉

2020-08-31 10:59:18

补充内容

本来应该平台跟商家自己解决的事，店主一直在门口跟平台客服人员大吵大骂，身边有人最近有考试，在复习，真受不了。

消费保投诉平台审核通过

2020-08-31 10:56:25

用户发起投诉

2020-08-31 10:56:23

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题退改问题大数据杀熟

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

171.96元

投诉编号：

94705826

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