得物掉包我的鞋子,专员给的方案是赔偿来回运费,至今未收到 网友保保 2020-09-01 已完结 得物掉包我的鞋子,我多次投诉未果,得物专员说只要我签收鞋子就赔偿来回运费,今天我已签收鞋子,至今未收到赔偿 投诉进度 企业完结 2020-09-03 15:39:25 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询。 企业跟进 2020-09-02 18:59:01 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-09-02 10:51:40 平台审核通过 2020-09-01 21:07:34 用户发起投诉 2020-09-01 21:07:32 展开全部