天猫超市卖家拒绝退款 老百姓 2020-09-02 已完结 写的七天无理由退换货,我退回去,并且卖家也签收,就是不给退款,第一次推脱说东西损坏要扣10%的费,我让提供凭证也不给提供,问客服也不搭理,我只好改成他们要求的退款金额,还是不给退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:13:31 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-09-03 11:26:38 平台审核通过 2020-09-02 18:23:26 用户发起投诉 2020-09-02 18:23:24 展开全部