京东平台购买的商品退货退款申请,平台不受理 网友保保 2020-09-04 已完结 2020年8月25号,在京东自营平台购买的佳能相机,未拆封商品内部任何东西,申请7天无理由退货退款,平台不受理退款问题 投诉进度 企业完结 2020-09-09 15:05:53 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-09-05 09:45:54 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-04 17:20:17 平台审核通过 2020-09-04 14:10:45 用户发起投诉 2020-09-04 14:10:43 展开全部