牡丹天香霸王条款服务不满意拒不退款要求退还剩余未服务部分钱款

网友保保_3f567f05 2020-09-07

已完结

根据消费者权益保护法是可以退款的但是牡丹天香拒不退款对于项目效果夸大其词胡乱承诺强制性消费要求牡丹天香退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-17 10:05:21

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次尝试联系您了解情况，但您电话均关机，我们无法向您核实投诉情况，如您的问题未得到解决，仍需消费保继续提供帮助，请重新提交投诉，并保持电话畅通。

用户补充投诉

2020-09-12 14:35:37

补充内容

之前在牡丹天香美容院先后洗脑充值30000余人民币，服务不到位，与先前承诺效果不符，现要求退还预付款，店家坚决不退款，现请求帮助处理退充值一事。店家地址：山东省济南市高新区工业南路57号高新万达广场8号地块南区商业中心B221、B222 店家电话：15662688448

用户补充投诉

2020-09-08 13:11:44

补充内容

美容院霸王条款拒不退款

消费保投诉平台审核通过

2020-09-07 21:27:58

用户发起投诉

2020-09-07 21:27:56

投诉信息

其它美容美发

投诉问题：

虚假宣传强制消费退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20000.00元

投诉编号：

94709641

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