天猫的商品出问题，退货退款，快递费我不承担
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网购8年来，第一次遇到这种无良商家 ，我8月29日买到的东西，使用过一次，出现质量问题，损坏我2杯子，现在小二给我打电话 郑信琳 郑信琳 郑信琳 同事，态度恶劣，强制 说是我的左边的杯子去压到他们的线，导致右边的杯子才会损坏，瞎子都能看得出来，我的杯子是平行放着，怎么能说是我的杯子压到导致损坏我里面其他 杯子？ 这逻辑思维是 初中毕业 生吗？ 现在的解决结果是：可以同意我退货退款，但我要自己出快递费，我不同意，她直接说那需要我去国家机构去做鉴定 报告这个灯泡损坏了我的杯子，我不知道 她是以什么心态处理这个事情 ，是为了应付工作？草草了事，没有完全公正去对待这件事情 ？那赶紧回家 吧 我现在拆求：退货退款，快递一毛我不承担，不是我的原因导致，实体买电器都有一年保修，这还不到10天。
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