天猫的产品质量问题拒绝退货
已完结
本人从天猫4月份购买此产品，使用2周后产品出现打火机打不着火的问题，寄回维修，百般催促下于快一个月的时间给我更换了新机（因为上海维修部检测是产品质量问题，不能维修，只能更换新机）现在在8月份新机又出现该问题，问题一样是打火机打不着火的情况，跟上次问题一样，本人现在想退货，但商家拒绝，无奈之下投诉315，希望能得到解决谢谢（不知道为什么上传不了聊天的照片）
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