天猫商家店大欺客，消费不透明

网友保保 2020-09-10

已完结

0:15分之前第二件9.9，当我在9:11分付款后并未发现我享受了活动，我找到客服，客服说售后下班了，第二天我找到了售后，售后不知道从哪找出来一张图说订单内优惠不能同时共享，而主品页面并未看到此说明，付款时也并未提示选择哪种优惠，原本69.8的产品收我85元，事后还不予解决，暗地里搞些小动作来欺骗客户群体，店大欺客，消费不透明，我相信有很多人跟我遇到了同样的事都是投诉无门，一个人坑15块钱，10000个人也是一笔不小的灰色收入，希望此事可以引起重视，得以解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-09-11 16:49:45

用户补充投诉

2020-09-10 10:45:29

补充内容

是0:11，打错字了

平台审核通过

2020-09-10 10:42:46

用户发起投诉

2020-09-10 10:42:44

展开全部