智行火车票和航空公司相互推卸责任，让我身心和经济都蒙受损失
已完结
9月8号我在智行火车票买了一张无锡到九寨黄龙机场的飞机票，后来9月10号下午，智行火车票发了一个短信说航班取消了，在航班出发前一天突然取消航班，导致我买的芜湖到无锡的动车票，到九寨黄龙机场的住宿，黄龙九寨沟的门票，返程的住宿和返程的航班全部都取消了，有的取消只能退一部分钱，我给智行火车票客服打了电话，他们客服让我联系川航，川航不给解决，智行火车票和川航相互推卸责任，都是不管不问，给我造成身心和金钱的损失，智行火车票没给任何补偿，我第一次做飞机就遇到这样的身心和金钱的损失，试问这就是中国航空业的霸王条款？智行火车票和川航他们自己的原因造成的航班取消给消费者造成的不便和损失，为何需要消费者自己承担后果，我想这样下去，飞机还有人做吗？不给我个满意的答复，我投诉到底
投诉进度
企业完结
处理结果
联系消费者告知此单我司按照航司规定执行，航司航班变动属于不可抗力因素致歉客户告知无法承担消费者后续损失，消费者认可，同意办结。
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