华为商城买商品晒单赠情况不实

网友保保 2020-09-11

已完结

本人于9.9日在华为商城购买ma****ok x笔记本电脑，活动红色标注：赠鼠标➕晒单赠内胆包，结果在晒单之后，咨询客服如何领取内胆包时告知是要抽奖，而且必须是在晒单以后的抽奖页面参与，没有点抽奖，就不能再参与了。现如今支付宝等第三方支付平台，在支付相关费用后都会弹出抽奖等页面，实择是一些广告营销，顾而在评论之后直接返回，没有点击抽奖，更何况购买页面是“晒单赠”不是“抽奖赠”，商城应提前告知需要抽奖，而不是文字游戏误导消费者，固投诉要求赔偿！

投诉进度

平台完结

2020-09-29 10:43:26

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-27 14:32:10

申请原因

已经处理了，给换了新机

平台跟进

2020-09-12 12:05:12

平台审核通过

2020-09-11 17:56:21

用户发起投诉

2020-09-11 17:56:19

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