甘肃乐翔航空有限公司夸大民航通黑金卡的价值，诱导办卡，本人要求退款

2020-09-11

已完结

在厦门高崎机场登机前，服务员过来推销民航通黑金卡，说买机票比别的网站都便宜，存在卡里的998还能抵扣30-50不等的票价，还说北上广深大机场都有免费vip休息室用。然而事实上是票价根本比别的网站贵几十块。名不副实，希望民航通能尽快退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-15 09:10:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-15 08:50:02

申请原因

公司已经退款，非常负责任的公司，只是希望公司能真真切切的让利给顾客，让顾客感受到服务

企业跟进

2020-09-12 15:57:03

跟进内容

尊敬的会员您好！您的投诉已转交相关客服经理，正在处理中，请您稍侯。

消费保投诉平台跟进

2020-09-12 12:20:34

消费保投诉平台审核通过

2020-09-11 23:45:58

用户发起投诉

2020-09-11 23:45:56

投诉信息

民航通

投诉问题：

虚假宣传误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

998.00元

投诉编号：

94711401

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