屈臣氏退款拒收态度服务拖延推迟一个月了

网友保保 2020-09-12

已完结

我都投诉三次了到底有没有人管啊？真的嚣张吗 ？拒收东西退回来了真行啊 666我东西没拆封的 照片也之前拍过去 同意退款了给我了地址 现在拖拖拉拉不退款 还说影响二销 让我自己使用给我线下退款 阴阳人就是 一个月了到现在一直在拖 我服了 什么人啊 买了4盒 只退两盒 邮费我自己出的 东西没用根本动都没动我 。

投诉进度

企业完结

2020-09-23 16:58:43

解决方案

退款

处理结果

已完成退款并留言客户告知，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2020-09-15 11:13:57

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服专员会尽快跟进处理，记得保持手机畅通，谢谢。

平台跟进

2020-09-14 21:01:07

用户补充投诉

2020-09-12 17:19:12

补充内容

而且什么专业根本 没没用联系我 我不知道在干嘛 睡着啦吗 ？

平台审核通过

2020-09-12 17:17:45

用户发起投诉

2020-09-12 17:17:43

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