快手小店，因为产品质量问题，退货不赔全额运费
已完结
买的一件衣服，到货厚发现口袋有破损，然后退货，商家收到货后只赔8元运费，但是我花了22（还有3元优惠券）寄过去的有支付凭证 因为产品质量问题退货产生的运费应该由商家承担，商家却推脱责任，迟迟不处理。 希望严查，
投诉进度
用户评价
品牌评价
挺好的
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已经收到商家的赔偿，谢谢
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您反馈的问题会尽快安排核对，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
