投诉飞猪不按照南航退票规则，欺*我说他们是按照南航规则
已完结
联程机票，第一航班被取消，第二航班不给全额退款，按照南航的退票规则，这个是可以全额退票的，当时飞猪人工服务欺*我说退票流程是由南航审批，我这个不能全额退款，第二天我打电话南航客服，南航客服说这个审批是由飞猪审批的，而且这种情况按照南航的退票规则是可以全额退款的，飞猪只同意补偿100代金券，我不同意。他们把投诉流程都给结束了。
投诉进度
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处理结果
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用户补充投诉
补充内容
这是当时我的第一次申请，写的因为第一个航班取消导致我第二个航班无法乘坐，而且都是一个航空公司(南航)，结果被飞猪的客服告知这个流程归南航审批，这个也不能全额退款，这才导致了我接下来的第二次申请
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