估吗无良商家

网友保保 2020-09-17

已完结

我在淘宝闲鱼提交的回收订单预估3800元，一直显示为等待快递揽收，其实已经发出了。并且估吗收货了。评估给我发送短信说我的电话无法接通。事实为对方电话号码被多人标记为诈骗电话，被手机拒接。我打回客服电话商讨评估问题。对方说我的手机更换过非原厂屏幕。并且同意回收只给1800元，我不同意回收，要求寄回。此刻闲鱼订单依然为待快递上门揽收。本人网上查询很多平台帖子。都投诉估吗回收有欺诈消费者行为。好的寄过去，坏的寄回来。本人怀疑估吗偷换我的屏幕，因为投诉他们的实在是太多了。淘宝天猫客服也不管。现在闲鱼订单为取消状态。货我什么时候能收回都不知道了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-09-18 11:45:00

平台审核通过

2020-09-17 23:34:42

用户发起投诉

2020-09-17 23:34:40

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