中通快递在三天前准备派送结果江南签收说了正确地址后一直没有联系

2020-09-18

已完结

三天前电话打给物流显示的派件人说件在江南公司电话当天卖家已经和快递沟通了正确地址和电话到现在没有派送还要另外收费

投诉进度

企业完结

2020-09-25 16:37:44

处理结果

此件客户已收到包裹，称没有收取费用，已无其他问题，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-09-18 17:48:20

消费保投诉平台审核通过

2020-09-18 17:34:38

用户发起投诉

2020-09-18 17:34:36

投诉信息

中通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

160.00元

投诉编号：

94714313

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