小米之家科技有限公司 小米9主板 问题属于质量问题 更换或者维修好

网友保保 2020-09-19

已完结

2019年5月20日在 小米之家 北京大峡谷凯德MALL店购买2999小米9一部，2020.9.15号出故障，手机自动重启 在开机 开不了机，送去小米之家北京大峡谷凯德MALL店二楼定点维修检测，说主板问题要修主板修不好在返厂修 需要499元 个人认为不合理，是手机本身质量问题，手机就用微信 看新闻 连游戏都没有玩主板坏了，严重质量问题求换主板或修应该免费。

投诉进度

用户评价

2020-09-25 07:41:40

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感谢消协的帮助 谢谢！ 同时也谢谢小米公司给解决了

平台完结

2020-09-23 19:07:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-23 16:11:59

申请原因

已维修，谢谢

平台跟进

2020-09-19 15:49:16

平台审核通过

2020-09-19 13:29:33

用户发起投诉

2020-09-19 13:29:31

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