小米之家科技有限公司小米9主板问题属于质量问题更换或者维修好

2020-09-19

已完结

2019年5月20日在小米之家北京大峡谷凯德MALL店购买2999小米9一部，2020.9.15号出故障，手机自动重启在开机开不了机，送去小米之家北京大峡谷凯德MALL店二楼定点维修检测，说主板问题要修主板修不好在返厂修需要499元个人认为不合理，是手机本身质量问题，手机就用微信看新闻连游戏都没有玩主板坏了，严重质量问题求换主板或修应该免费。

投诉进度

用户评价

2020-09-25 07:41:40

品牌评价

感谢消协的帮助谢谢！同时也谢谢小米公司给解决了

消费保投诉平台完结

2020-09-23 19:07:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-23 16:11:59

申请原因

已维修，谢谢

消费保投诉平台跟进

2020-09-19 15:49:16

消费保投诉平台审核通过

2020-09-19 13:29:33

用户发起投诉

2020-09-19 13:29:31

评论 0

投诉信息

投诉问题：

通话质量差主板故障

投诉诉求：

免费维修退款

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

94714560

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