天猫苏宁易购欺*消费者，霸王条款，购买后迅速降价

2020-09-21

已完结

在苏宁易购购买一部ipad，不到一周时间降价500，且不是在同一页面降价，而是悄悄在不同页面降价，型号确认一致，且得不到合理回复，当初买时记得可以保价，现在也没有相关说法。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-26 17:48:05

处理结果

天猫苏宁店回复：正常解释同款商品不同id活动是不同的，顾客购买的商品是24期免息，另一个id商品24期不免息，根据我司贵就赔例外情形第二条前期免息后期不免息的活动不支持补差。

消费保投诉平台跟进

2020-09-21 18:28:57

消费保投诉平台审核通过

2020-09-21 13:13:58

用户发起投诉

2020-09-21 13:13:56

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

价保问题价保问题霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94715392

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