京东金河运动专营店卖假安踏

网友保保_1c8f294b 2020-09-22

已完结

9.17日在京东金河运动专营店买双安踏，因为对京东信任，可是鞋到了，发现鞋盒里什么凭证都没有，根我之前店里买的安踏比，这不就是冒牌货么，请有关领导做主，惩罚整治网络不法商贩，还拿400证明真伪，400都成他家的了

投诉进度

用户评价

2020-10-17 19:19:45

品牌评价

连个动静都没有就结束了，厉害，怪不得人家有恃无恐

企业完结

2020-10-16 18:07:45

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您沟通解释，商品支持线下检测，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-09-24 00:04:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-22 15:39:58

消费保投诉平台审核通过

2020-09-22 11:54:05

用户发起投诉

2020-09-22 11:54:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品违规商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94715876

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