唯品会购物出现质量问题解决不积极
已完结
3月份在唯品会买了一双妙丽女皮鞋，买回来的时候质量没问题，但是一直都没有穿，现在天气冷了拿出来穿发现鞋子皮面已经裂纹，对于新鞋子一次没穿放了半年质量出问题，我与唯品会客服沟通，要求退货退款，但唯品会以购买时间太久不给处理，从补偿20元唯品券、30、40、50、80元唯品券，每天一个电话，一直都没实质性解决，坚决不退货退款，虽然时间久点，但是这是严重的质量问题，第三方平台就这样处理问题吗
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，唯品会回复：关于投诉人反馈的订单问题，专员已联系处理，协助办理退货，投诉人同意。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
