海尔电热水器漏水要求维修或折原价换新

处理周期太长，官方客服和当地售后彼此推诿扯皮N次，最终按海尔官方保修八年的政策予以折原价换新处理。建议诸位今后通过京东自营购买海尔系列产品更有保证，不要在海尔淘宝官方旗舰店购买产品，一旦出问题就是推诿扯皮，耗时耗力，京东自营购买出问题可要求京东客服介入处理。我新购置的电热水器就选择京东自营。感谢消费宝平台的介入 ！

海尔回复：已处理完成。

自9月19日给海尔400售后客服打电话反映漏水问题至今已超过一周，一直停留在在官方400客服人员和洛阳本地售后人员的推诿扯皮中，问题依旧未得到解决，请消费宝及时依法维护用户合法权益，督促厂家尽快解决该问题。

明明是经海尔维修人员确认的内胆漏水属于质量问题，查询验证机器生产码八年质保到2020年11月，明明还在质保期内本地售后为什么要消费者折旧费才给换新机？这就是海尔给的八年质保免费维修？坚决不认可这种恶劣行径！

与海尔官方400客服人员及上门维修人员确认过，通过该机的条形码后7位确认该机的保修日期到2020年11月，因内丹漏水无法维修这属于质量问题，要求按我购买原价1249元更换同款新机或补差价更换其他型号新机，不认可本地售后人员的以年计算累计折旧值方案，要求按照海尔官方的三包政策执行。