龙行天下旗下龙行管家误导开卡，多次要求退卡却没有任何处理

网友保保 2020-09-25

已完结

2019年初于湛江机场在业务员的误导下办理了龙行天下旗下的龙行管家的黑金卡。办理时业务员说预存1880元，该卡有3000元抵扣券每次购买机票可直接抵扣，并且享用机场vip室服务。实际上我第一次想使用该卡时一张800元左右的机票只能抵扣70元，与开卡时业务员称可直接抵扣大相径庭。电联客服后得知，该卡是每次购买机票可抵扣最多该机票钱原价三分之一，而不是说能直接抵扣。这个与办卡时业务员说话完全不一致。后来我一次都没用过，因为在其他购票app上购买的打折幅度更大。我多次联系客服要求退卡，公司不作为，不处理。毕竟开卡时就说明了可以随时退卡。实际情况却是第一次联系客服，客服让业务员来跟我说了一大堆就是不让退。后续多次联系都说会处理，然而都并没任何处理。还是不退卡，不退款。这也太忽悠人了吧，再不作退款处理我会直接再打消费者热线投诉。本人已更换电话，但亦已叫客服联系我处理。但至今未收到任何处理结果。

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