智行退票未有告知收取60%车票费 网友保保 2020-09-25 已完结 提前五天购票,当天退票,没有任何告知,退票后才发现要收取60%车票费,没有任何告知。 投诉进度 企业完结 2020-09-27 15:27:34 解决方案 退款 处理结果 企业联系消费者接受沟通补退款项,消费者接受。 企业跟进 2020-09-27 15:19:58 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-26 18:16:46 平台审核通过 2020-09-25 22:13:18 用户发起投诉 2020-09-25 22:13:16 展开全部