京东商家虚假发货，从22号出库至今没发货

2020-09-26

已完结

热点百货商行专营店，卖家拒绝发货，已批量下单为由，拒绝发货，

投诉进度

企业完结

2020-10-12 15:27:54

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-09-26 17:23:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-26 14:51:15

消费保投诉平台审核通过

2020-09-26 11:58:20

用户发起投诉

2020-09-26 11:58:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

3876.00元

投诉编号：

94717605

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