天猫超市商品不合适,几次拒绝退货退款

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19号在天猫超市买的浪莎连体丝袜,当天到货,当天试穿,袜子只能到大腿一半,我当即申请退货退款,被拒绝。后来重新申请,上传了照片,依旧被拒绝,说是凭证无效。可以看照片,这袜子我根本穿不了

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